Публичная оферта и контакты

1. Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание дистанционной услуги — предоставление платного доступа к дополнительным возможностям сервиса GameBuro на выбранный срок. Сайт сервиса: https://gameburo.com/.

Оплата выбранной подписки означает принятие условий настоящей оферты. Для оформления подписки требуется аккаунт GameBuro.

2. Что приобретается

Пользователь может оформить подписку Pro или Premium. Подписка влияет на приоритет обработки Steam-запросов, срок хранения кэшированных данных и иные возможности, прямо указанные для выбранного тарифа на странице подписки. Все основные страницы и генераторы GameBuro остаются доступны без обязательной покупки подписки.

Актуальные характеристики, цена и доступные сроки размещены на gameburo.com/subscription/. Если сведения на странице подписки и в старой редакции настоящего документа различаются, к новой покупке применяются условия, показанные пользователю непосредственно перед оплатой, если они не ухудшают права потребителя, установленные законом.

3. Цена и оплата

Стоимость определяется выбранным тарифом и сроком и отображается до совершения платежа. Оплата производится безналичным способом через доступный на сайте платёжный сервис либо иным согласованным способом.

GameBuro не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Платёжные данные вводятся на стороне платёжного сервиса. Подписка не продлевается автоматически, если отдельная функция автопродления не была явно предложена и пользователь отдельно на неё не согласился.

4. Порядок оказания услуги

Услуга оказывается дистанционно, поэтому физическая доставка отсутствует. После подтверждения оплаты подписка активируется на аккаунте GameBuro автоматически либо, для платежей, требующих проверки, вручную. Срок подписки начинается с момента её активации.

Если оплаченная подписка не активировалась, пользователь может обратиться по контактам ниже. После проверки платежа доступ будет активирован либо будет предложено иное решение в соответствии с обстоятельствами и законодательством.

5. Технические ограничения

GameBuro зависит от работы собственного сервера, Steam Web API, платёжных, почтовых и иных внешних сервисов. Кратковременные технические перерывы, плановые работы, ограничения сторонних API или недоступность отдельной внешней функции сами по себе не означают прекращение договора, если основная оплаченная услуга продолжает предоставляться.

Исполнитель вправе принимать разумные меры против злоупотреблений, обхода технических ограничений, передачи подписочных преимуществ третьим лицам и автоматизированной нагрузки, нарушающей работу сервиса.

6. Отказ от услуги и возврат

Пользователь может обратиться с требованием об отказе от услуги и возврате денежных средств по контактному адресу ниже. Возврат производится в случаях, порядке и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с учётом фактически оказанной части услуги и документально подтверждаемых расходов Исполнителя, когда их учёт допускается законом.

Для проверки обращения могут понадобиться идентификатор аккаунта GameBuro, дата, сумма, способ оплаты и иные сведения, позволяющие однозначно найти платёж. Возврат, если он одобрен, производится тем способом, который технически доступен для соответствующего платежа.

7. Ответственность и форс-мажор

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуги, возникшую по вине пользователя, включая утрату доступа к аккаунту вследствие передачи данных третьим лицам, а также за обстоятельства непреодолимой силы.

8. Персональные данные

Обработка пользовательских данных описана в Политике обработки данных. Платёжные реквизиты банковской карты обрабатываются на стороне платёжного сервиса и GameBuro не передаются.

9. Изменение оферты

Актуальная редакция оферты публикуется на этой странице. Изменения применяются к новым покупкам с момента публикации. Условия уже оплаченного периода подписки не могут быть ухудшены задним числом исключительно публикацией новой редакции.

10. Контакты

По вопросам оплаты, активации подписки, возврата средств и обработки персональных данных используйте указанный адрес. Для идентификации платежа не отправляйте в письме полные данные банковской карты, CVV/CVC-код или пароль.

11. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны могут попытаться урегулировать спор по электронной почте; обязательный претензионный порядок применяется только в случаях, когда он прямо установлен законом.